รายการแจ้งปัญหา / งานซ่อม

แสดง 781 ถึง 800 จาก 980 ผลลัพธ์

วันที่แจ้ง	ชื่ออุปกรณ์	ชื่อผู้แจ้ง	รายละเอียดปัญหา	สาเหตุ / วิธีแก้ไข	ผู้ดำเนินการ	สถานะ
10 ต.ค. 2562 เวลา 16:48 No. 201910008	IT0075	กันต์กมล แซ่ห้อ ฝ่ายบัญชีและการเงิน ACC	-เข้า Remote ไม่ได้ -Reconneting บ่อย	รีรีโมท 33	กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer	สำเร็จ
10 ต.ค. 2562 เวลา 09:27 No. 201910007	IT0057	ปัทมาวดี สุขเลิศ แผนกรายงานผล LAB	Microsoft Office ปริ้นแล้วตัวหนังสือหายบางจุด	save เอกสารเป็นไฟล์ใหม่ และแก้ฟ้อนภายในใหม่	ระพิน แสงศรี ผู้ดูแลระบบ	สำเร็จ
08 ต.ค. 2562 เวลา 09:46 No. 201910006	IT0073	สุภาลัคนา กล่ำสุกล ฝ่ายบัญชีและการเงิน ACC	โปรแกรมExpress ใน Remote มีการ Reconnect ตลอดเวลา รวมถึงการเข้า Internet ไม่ค่อยได้ไม่มีการเชื่อมต่อ	เนื่องจาก USB Wifi ใช้รับสัญญาน Wifi ได้ไม่ดีทำให้การทำงานข้าและหลุดบ่อย ทาง IT ได้ทำการทดสอบเปลี่ยนตัวรับสัญญาณตัวใหม่รุน T4U แล้วสามารถทำงานได้ตามปกติและเร็วขึ้น ทาง it แนะนำจัดซื้อ USB Wifi ตัวใหม่ทดแทน		สำเร็จ
08 ต.ค. 2562 เวลา 09:45 No. 201910005	IT0074	จิรารัตน์ ชาวบ้านใหม่ ฝ่ายบัญชีและการเงิน ACC	จับสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ดี ทำให้อินเตอร์เน็ตล่าช้า ไม่สะดวกต่อการทำงาน โดยเฉพาะการใช้งาน บน Remote โปรแกรม Express	เนื่องจาก USB Wifi ใช้รับสัญญาน Wifi ได้ไม่ดีทำให้การทำงานข้าและหลุดบ่อย ทาง IT ได้ทำการทดสอบเปลี่ยนตัวรับสัญญาณตัวใหม่รุน T4U แล้วสามารถทำงานได้ตามปกติและเร็วขึ้น ทาง it แนะนำจัดซื้อ USB Wifi ตัวใหม่ทดแทน		สำเร็จ
05 ต.ค. 2562 เวลา 07:58 No. 201910004	IT0045	อัญชลี ทะพงษ์ รายงานผลและระบบคุณภาพ	โปรแกรม nex cloud มีการ update เป็น 2.6 จะให้ update หรือไม่ ไฟล์แนบ	ดำเนินการ Update โปรแกรม Nexcloud ให้เป็น V.2.6 ทุกเครื่องหลัง Ma เครื่อง		สำเร็จ
03 ต.ค. 2562 เวลา 15:50 No. 201910003	IT0086	ชุติมา สารียัง ฝ่ายบริหารสำนักงาน OFF	รบกวนปลดบล็อคเว็บไซต์ https://e-licensing-did-mod.in.th/Einternet ให้ได้มั๊ยคะ ไฟล์แนบ	SSL ของเว็บที่ผู้ใช้งานใช้งานหมด อายุจึงทำให้เข้าใช้งานไม่ปลอดภัย ทำการแก้ไข้และเข้าใช้งานได้ตามปกติ		สำเร็จ
02 ต.ค. 2562 เวลา 11:37 No. 201910002	IT0075	กันต์กมล แซ่ห้อ ฝ่ายบัญชีและการเงิน ACC	อีเมล์มีปัญหารับข้อมูลการส่งไม่ได้	Forward E Mail	วัชระ พุทธมิลินประทีป รองผู้จัดการฝ่าย	สำเร็จ
02 ต.ค. 2562 เวลา 11:08 No. 201910001	(ไม่ได้ตั้ง)	นภชนก ศรีประมูล สำนักงานกบินทร์	กล้องดิจิตอล Cybershot Sony และกล้อง Pentax optio E50 เปิดเครื่องไม่ได้ กล้อง S57041869 และ KB51040108	เนื่องด้วยฝ่ายไอที ได้รับกล้องและได้ทำการตรวจเช็คแล้วปรากฏว่าตัวเครื่อง Pentax optio E50 รหัสทรัพย์สิน KB51040108 ตัว mainbard ของตัวเครื่องชำรุด อะไหล่ที่จะใช้ในการซ่อม ไม่สามรถหาได้เนื่องจากเลิอกผลิดเเล้ว และตัวกล้อง Cybershot Sony รหัสทรัพย์สิน S57041869 mainbord เสียทางไอทีตรวจสอบกับทางศูนย์แล้วราค่าใช้จ่ายสูง กว่าราค่ากล้องใหม่ ทางไอที จึงแนะนำตัดหรัสทัพย์สิน และซื้อทดแทน		สำเร็จ
30 ก.ย. 2562 เวลา 16:44 No. 201909013	IT0097	สุธินี แจ่มใส แผนกบริหารเทคนิคและวิศวกรรม	เครื่องค้าง โปรแกรมประมวลผลช้า	ลงวินโดว์ใหม่,ลงโปรแกรมใหม่	กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer	สำเร็จ
28 ก.ย. 2562 เวลา 17:08 No. 201910003	IT0215	ชาตรี พิกุล สำนักงานกบินทร์	เปิดเครื่องแล้วให้ Restart ใหม่ จอฟ้า บูตไม่ติด	ลงวินโดว์ใหม่,ลงโปรแกรมใหม่ทั้งหมด	กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer	สำเร็จ
25 ก.ย. 2562 เวลา 09:56 No. 201909012	IT0069	จิรารัตน์ มั่งมี แผนกปฎิบัติการศรีราชา TEC	เครื่อง canon 5250 etc 999 งานปริ้นมีสีฟุ้ง ไฟล์แนบ	ช่างแคนนอนเปลี่ยน consumable part ไฟล์แนบ	ระพิน แสงศรี ผู้ดูแลระบบ	สำเร็จ
13 ก.ย. 2562 เวลา 08:32 No. 201909011	(ไม่ได้ตั้ง)	อภิรดี ชื่นอารมย์ แผนกปฏิบัติการทดสอบ LAB	แจ้งเพิ่ม e-mail เข้า e-mail [email protected] ดังนี้ [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] และยกเลิก [email protected]	เพิ่มอีเมล์เข้ากลุ่มที่หน้าเวบ Google App Admin ไฟล์แนบ	วัชระ พุทธมิลินประทีป รองผู้จัดการฝ่าย	สำเร็จ
12 ก.ย. 2562 เวลา 16:07 No. 201909010	(ไม่ได้ตั้ง)	นพวรรณ ดาบลาอำ ฝ่ายบริหารสำนักงาน OFF	Windows เปิดไม่ได้ ไฟล์แนบ	ตัวเครื่องมีปัญหากับระบบการเชื่อมต่อ HDD กับตัว MainBoard ทำให้เครื่องไม่สามารถทำงานได้ตามปรกติ ตรวจเช็คแล้วไม่สามารถแก้ไขให้ใช้งานได้ตามปรกติ ทั้งนี้ตัวเครื่องมีอายุการใช้งานมานานกว่า 6 ปี และการจัดหาอะไหล่ในการซ่อมแซมให้กลับมาใช้งานได้ตามปรกตินั้นมีราคาค่อนข้างสูง จึงแนะนำให้ตัดชำรุดทรัพย์สินและซื้อเครื่องใหม่ทดแทน		สำเร็จ
12 ก.ย. 2562 เวลา 12:55 No. 201909009	IT0177	กาญจนา มะโนคำ แผนกปฎิบัติการศรีราชา TEC	ระบบขึ้นให้ update ควร update หรือไม่ ขึ้นทุกครั้งที่เปิดโน้ตบุ๊ค ไฟล์แนบ	ควร Update ให้เป็นเว้อชั่นล่าสุดเสมอครับ เพื่อป้องกันช่องโหว่ต่างๆ แต่ควนพิจรณาเครื่องก่อนว่ารองรับ Windows ที่จะ Update หรือไม (สำหรับเครื่องพี่ Update เลยครับ) ไฟล์แนบ		สำเร็จ
11 ก.ย. 2562 เวลา 14:05 No. 201909008	IT0086	ชุติมา สารียัง ฝ่ายบริหารสำนักงาน OFF	โปรแกรม word ไม่สามารถเปิดไฟล์ word รุ่นที่เก่ากว่าได้ มันจะชอบขึ้นข้อความตามภาพที่แนบมาให้ ทำให้ทำงานลำบากมาก รบกวนช่วยดูให้หน่อยค่า ไฟล์แนบ	แก้ไขการตั้งของเปิดของ Word	ระพิน แสงศรี ผู้ดูแลระบบ	สำเร็จ
11 ก.ย. 2562 เวลา 09:23 No. 201909007	IT0074	จิรารัตน์ ชาวบ้านใหม่ ฝ่ายบัญชีและการเงิน ACC	ตั้งแต่เช้าวันนี้ อินเตอร์เน็ตเข้าไม่ได้ พอกด Connect เชื่อมต่อได้ไม่ถึง 1 นาที ก้อหลุดออกทันที มีผลทำให้ เข้าใช้ Remote ไม่ได้ และทำให้ใช้งาน Express ไม่ได้	แก้ไขการตั้งค่าของ WIFI เป็น b/g/n	กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer	สำเร็จ
11 ก.ย. 2562 เวลา 09:19 No. 201909006	IT0094	กุลปรียา จำปาจันทร์ แผนกปฎิบัติการศรีราชา TEC	Wireless USB Adapte ใช้งานไม่ได้ อุปกรณ์ไม่สามารถ Conect Wifi ได้หลุดบ่อยและมีอาการใช้ in ternet ช้า	อุปกรณืมีอายุการใช้งานที่ยาวนาน จึงควนเปลี่ยนใหม่ และหลายๆ เครื่องมีอาการใช้งานไม่ได้ หลุดจากการเชื่อมต่อบ่อย ๆ เกิดจากตัวเชื่อมต่ออินเตอเน็ต เริ่มมีอาการเสียและจะเชื่อมต่อ อินเตอเน็ตไม่ได้		สำเร็จ
09 ก.ย. 2562 เวลา 14:14 No. 201909005	IT0073	สุภาลัคนา กล่ำสุกล ฝ่ายบัญชีและการเงิน ACC	Remote 33 ใช้โปรแกรม Express เครื่อง Reconnect บ่อยมาก ติดต่อกันมาหลายวันแล้ว ทำให้ไม่สามารถเรียกดูข้อมูลตอน ลูกค้าหรือ sup โทรมาสอบถามข้อมูลได้	แกไขการตั้งของ WIFI เป็น ac	กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer	สำเร็จ
09 ก.ย. 2562 เวลา 09:12 No. 201909004	IT0066	วีณา สัมพันธ์ ฝ่ายบริหารสำนักงาน OFF	แบตเตอรี่ไม่เก็บประจุ ทุกเช้าเปิดเครื่องใหม่แบตจะหมด	แบตเตอรี่โน๊ตบุ๊คเสื่อม แจ้งดำเนินการเปลี่ยนและสั่งซื้อ แบตเตอรี่ใหม่ เนื้อจาก แบตเตอรี่ไม่สามารถซ่อมได้จึงควนเปลี่ยนใหม่		สำเร็จ
07 ก.ย. 2562 เวลา 16:26 No. 201909003	IT0080	พัชรี จันทรเศรษฐเลิศ แผนกปฎิบัติการศรีราชา TEC	เครื่องค้างและช้า	ทำการ refrash windows to stat เพิ่มแรมจาก 2GB เป็น 4GB	กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer	สำเร็จ