วันที่แจ้ง | ชื่ออุปกรณ์ | ชื่อผู้แจ้ง | รายละเอียดปัญหา | สาเหตุ / วิธีแก้ไข | ผู้ดำเนินการ | สถานะ | รายละเอียด |
---|---|---|---|---|---|---|---|
04 ก.ย. 2567 เวลา 09:10 No. 202409001 | (ไม่ได้ตั้ง) | แพรว พลเสน | กล้องถ่ายรูปแบตเตอรี่บวม | ไอทีได้เข้าไปตรวจสอบเบื้องต้นแล้วพบว่าแบตเตอรีบวม ไอทีเห็นควรว่าซื้อแบตเตอรี่กล้องใหม่ทดแทน | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
22 ส.ค. 2567 เวลา 08:30 No. 202408003 | งษ-9270 | สุชานารี บัณฑิต | กล้องหน้ารถไม่บันทึก | ไอทีฯ ได้ดำเนินการตรวจเช็คแล้ว ไม่พบรถ เนื่องจากผู้แจ้งขายรถไปแล้ว | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
09 ส.ค. 2567 เวลา 09:05 No. 202408002 | IT0215 | ชาตรี พิกุล | คอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้ เนื่องจากเปิดไม่ติด
รหัสทรัพย์สิน KT59040191 | ไอทีได้ตรวจเช็คแล้วพบว่าอาการดังกล่าวเกิดจากอุปกรณ์บนเครื่องเสื่อมสภาพเนื่องด้วยอายุการใช้งานคอมพิวเตอร์นานเกิน 7 ปี ไอทีเห็นควรว่าซื้อเครื่องใหม่ทดแทน | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
08 ส.ค. 2567 เวลา 08:49 No. 202408001 | Sony Cyber-shot DSC-W830 | ภูษิตา พุฒสงคราม | กล้อง Sony Cyber shot รหัสทรัพย์สิน KKB65040010 ถ่ายรูปออกเป็นเส้นสีขาว จอขาว ไม่สามารถใช้งานได้ | ไอทีได้เช็คแล้วพบว่าอาการเสียเป็นที่เลนส์กล้อง ไม่สามารถซ่อมได้ ไอทีเห็นควรว่าซื้อกล้องใหม่ทดแทนเครื่องเก่า | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
30 ก.ค. 2567 เวลา 16:41 No. 202407014 | (ไม่ได้ตั้ง) | ลัดดา แพงกิ่ง | ลูกค้าแจ้งว่าโทรเข้าเบอร์บริษัท038-481197-8
โทรไม่ติดค่ะ | แก้ไขเรียบร้อย | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
30 ก.ค. 2567 เวลา 13:53 No. 202407013 | IT0296 | วารุณี อัมภรัตน์ | แบตเตอรี่เสื่อม ถอดสายชาร์จแล้วเครื่องดับไม่สามารถนำไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ | ไอทีฯ ได้เข้าตรวจเช็คพบว่า "แบตเตอรี่บวม" ไม่สารถใช้งานได้ปกติได้ แนะนำให้ซื้อแบตเตอรี่ใหม่ครับ | กิจจาณัฏฐ์ วิเศษหมื่น Operation | สำเร็จ | |
26 ก.ค. 2567 เวลา 15:57 No. 202407012 | IT0106 | ณัฐวดี อำมาตทัศน์ | คอมดับเองบ่อยมาก | ไอทีได้เข้าไปตรวจสอบแล้วพบว่า สาเหตุ : ตัว Capasister บวมทำให้คอมพิวเตอร์เก็บประจุไฟฟ้าไม่อยู่ทำให้ดับบ่อย
แก้ไข : ได้ทำการเปลี่ยน Capasister ใหม่ | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
17 ก.ค. 2567 เวลา 09:05 No. 202407011 | (ไม่ได้ตั้ง) | ศกุนตลา ราชคมินทร์ | External Harddisk เสียไม่สามารถใช้งานได้
รหัสทรัพย์สิน ET64110170 | ไอทีฯ ได้เข้าตรวจเช็คพบว่า External Harddisk ชำรุดไม่สารถใช้งานได้ เนื่องจากตัวเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถ หาไดร์ไม่เจอ | กิจจาณัฏฐ์ วิเศษหมื่น Operation | สำเร็จ | |
16 ก.ค. 2567 เวลา 15:10 No. 202407010 | (ไม่ได้ตั้ง) | จันทนี สายพันธ์ | กล้องไม่ชดเชยแสง , โฟกัสช้า บางทีจับโฟกัสไม่ได้ ใช้เวลานานมากในการจับโฟกัส
(รหัสทรัพย์สิน S66042813) | ไอทีฯ ได้รวจเช็คแล้วไม่สามารถซ่อมกล้องถ่ายรูปได้ไอทีเห็นควรว่าซื้อกล้องใหม่ทดแทนเครื่องเดิม | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
16 ก.ค. 2567 เวลา 15:09 No. 202407009 | (ไม่ได้ตั้ง) | ศุภฤกษ์ พาดกลาง | กล้องไม่ชดเชยแสง ภาพไม่คมชัด , ชัตเตอร์ช้า โฟกัสช้า ใช้เวลาโฟกัสนานมาก
(รหัสทรัพย์สิน S66042814) | ไอทีฯ ได้รวจเช็คแล้วไม่สามารถซ่อมกล้องถ่ายรูปได้ไอทีเห็นควรว่าซื้อกล้องใหม่ทดแทนเครื่องเดิม | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
16 ก.ค. 2567 เวลา 15:08 No. 202407008 | (ไม่ได้ตั้ง) | ทรงพล ผิวอ้วน | เปิดติดช้า , โฟกัสช้า , แบตหมดเร็ว(ไม่เกิน2วัน)
(รหัสทรัพย์สิน S67042822) | ไอทีฯ ได้รวจเช็คแล้วไม่สามารถซ่อมกล้องถ่ายรูปได้ไอทีเห็นควรว่าซื้อกล้องใหม่ทดแทนเครื่องเดิม | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
16 ก.ค. 2567 เวลา 15:06 No. 202407007 | (ไม่ได้ตั้ง) | ภาคภูมิ บัวสวัสดิ์ | ปุ่มกดดูรูปพัง , ถ่ายรูปในที่มีแสงน้อยไม่ได้เลย , ภาพถ่ายไม่คมชัด , ตั้งวันที่ไม่ได้
(รหัสทรัพย์สิน S66042812) | ไอทีฯ ได้รวจเช็คแล้วไม่สามารถซ่อมกล้องถ่ายรูปได้ไอทีเห็นควรว่าซื้อกล้องใหม่ทดแทนเครื่องเดิม | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
16 ก.ค. 2567 เวลา 15:05 No. 202407006 | (ไม่ได้ตั้ง) | โอชา ขวัญศิริมงคล | ชัตเตอร์กล้องช้า ภาพเบลอ ไม่มีรูชดเชยแสง ถ่ายภาพไม่คมชัด
(รหัสทรัพย์สิน S58042099) | ไอทีฯ ได้รวจเช็คแล้วไม่สามารถซ่อมกล้องถ่ายรูปได้ไอทีเห็นควรว่าซื้อกล้องใหม่ทดแทนเครื่องเดิม | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
16 ก.ค. 2567 เวลา 15:03 No. 202407005 | (ไม่ได้ตั้ง) | สุทธา สองธนินัย | เลนส์กล้องเสื่อมมัว ภาพถ่ายจะไม่คมชัด
(รหัสทรัพย์สิน S62042451) | ไอทีฯ ได้รวจเช็คแล้วไม่สามารถซ่อมกล้องถ่ายรูปได้ไอทีเห็นควรว่าซื้อกล้องใหม่ทดแทนเครื่องเดิม | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
16 ก.ค. 2567 เวลา 15:02 No. 202407004 | (ไม่ได้ตั้ง) | ธรรมรัตน์ โพธิ์ต้นคำ | เลนส์กล้องเสื่อมมัว ภาพถ่ายจะแสงขาวกว่าปกติ
(รหัสทรัพย์สิน S62042434) | ไอทีฯ ได้รวจเช็คแล้วไม่สามารถซ่อมกล้องถ่ายรูปได้ไอทีเห็นควรว่าซื้อกล้องใหม่ทดแทนเครื่องเดิม | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
16 ก.ค. 2567 เวลา 15:00 No. 202407003 | (ไม่ได้ตั้ง) | คมกฤษ ครรธสอน | ชัตเตอร์กล้องช้า ภาพเบลอ ไม่มีรูชดเชยแสง ถ่ายภาพไม่คมชัด
(รหัสทรัพย์สิน S67042821) | ไอทีฯ ได้รวจเช็คแล้วไม่สามารถซ่อมกล้องถ่ายรูปได้ไอทีเห็นควรว่าซื้อกล้องใหม่ทดแทนเครื่องเดิม | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
12 ก.ค. 2567 เวลา 09:43 No. 202407002 | IT0306 | สุภาพร โคตแดง | โน๊ตบุ๊คเปิดติดแต่จอไม่แสดงผล | ไอทีฯ ได้ตรวจเช็คแล้วพบว่าการ์ดจอโน๊ตบุ๊คเสียและจอเสียไม่สามารถใช้งานได้ ไอทีฯจึงมีความเห็นว่าซื้อเครื่องใหม่ทดแทน รหัสทรัพย์สิน S64042594 | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
02 ก.ค. 2567 เวลา 11:02 No. 202407001 | IPad Pro11 Wifi+Cellular | พิสิฐษ์ นิลเขตร | ใช้งานได้ไม่นาน | ตรวจเช็คแล้วพบว่าแบตเตอรี่เสื่อมสภาพการใช้งาน เสนอให้พิจารณาจัดซื้อใหม่ทดแทน
- ตัดชำรุด และ ขายซาก พร้อมเครื่องใหม่ทดแทนแล้ว | วัชระ พุทธมิลินประทีป รองผู้จัดการฝ่าย | สำเร็จ | |
28 มิ.ย. 2567 เวลา 10:09 No. 202406007 | IT0402 | คมกฤษ ครรธสอน | สายชาร์จ ชาร์จไม่เข้า | ไอทีฯ ได้ตรวจเช็คเบื้องต้นแล้วพบว่าสายชาร์จเกิดการชำรุดจุดบริเวรหัวชาร์จจึงทำให้ไม่สามารถชาร์จไฟได้ไอทีแนะนำให้ซื้อสายชาร์จใหม่ทดแทน | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
25 มิ.ย. 2567 เวลา 15:11 No. 202406006 | IT0065 | อัจฉรี จิตตะยโศธร | คอมพิวเตอร์ช้า | ไอทีฯ ได้เข้าไปตรวจเช็คเบื้องต้นแล้วพบว่าคอมพิวเตอร์ยังใช้ HDD ในการจัดเก็บข้อมูลดังนั้นจึงทำให้เครื่องมีอาการช้าไอทีแนะนำซื้อ SSD แทน | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ |