| วันที่แจ้ง | ชื่ออุปกรณ์ | ชื่อผู้แจ้ง | รายละเอียดปัญหา | สาเหตุ / วิธีแก้ไข | ผู้ดำเนินการ | สถานะ | รายละเอียด |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24 เม.ย. 2568 เวลา 14:56 No. 202504005 | IT0036 | คณิญญา โสดาลี | เครื่อง shut down เอง วัน3-4 ครั้ง
เครื่องค้าง และโปรแกรม PDF ไม่สามารถอัพเดทใหม่ได้ | แจ้งซ่อม | |||
| 24 เม.ย. 2568 เวลา 14:50 No. 202504004 | IT0040 | พรชนก อยู่นาค | เครื่อง shut down เอง วัน3-4 ครั้ง
เปิด-ปิดเครื่องช้า หน้าจอค้าง
| แจ้งซ่อม | |||
| 22 เม.ย. 2568 เวลา 10:07 No. 202504003 | IT0001 | วรรณภา ไชยศิริ | คอมพิวเตอร์ที่ใช้ลงผลงานน้ำ เปิดไม่ติด | แจ้งซ่อม | |||
| 19 เม.ย. 2568 เวลา 09:15 No. 202504002 | IT0052 | อภิญญา หินกลาง | จอคอมพิวเตอร์มีจุดด่างทำงานไม่ได้ ตามรูปที่แนบ | ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศได้ดำเนินการตรวจสอบแล้ว พบว่าอาการดังกล่าวเกิดจากสายแพรของหน้าจอคอมพิวเตอร์ชำรุด ส่งผลให้ปรากฏรอยด่างบนหน้าจอ ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ คอมพิวเตอร์ดังกล่าวมีอายุการใช้งานมากกว่า 7 ปีแล้ว จึงไม่คุ้มค่ากับการซ่อมแซม
ฝ่ายไอทีจึงขอเสนอแนะให้ดำเนินการจัดซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่เพื่อทดแทนเครื่องเดิมที่ชำรุดดังกล่าว | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | ดำเนินการ | |
| 19 เม.ย. 2568 เวลา 08:29 No. 202504001 | (ไม่ได้ตั้ง) | สาวตรี ชัยวิเศษ | ขาจอภาพโน๊ตบุ้คชำรุ เครื่อง คุณ สาวิตรี ช่างฉาย S65042698 / IT0332 | ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศได้ดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์แล้ว พบว่าเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ชำรุดอย่างรุนแรง (หัก) ไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้
เนื่องจากความเสียหายดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขได้ ฝ่ายไอทีจึงขอเสนอแนะให้จัดซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่เพื่อทดแทนเครื่องเดิมที่ใช้งานไม่ได้ | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | ดำเนินการ | |
| 28 มี.ค 2568 เวลา 08:36 No. 202503003 | IT0434 | พรพิมล ภูมิคอนสาร | คอมพิวเตอร์ช้า | แจ้งซ่อม | |||
| 25 มี.ค 2568 เวลา 14:26 No. 202503002 | IT0290 | ศิวิมล ชมภูแดง | เปิดจอไม่ได้ จอชำรุดดังรูปแนบ | ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
| 15 มี.ค 2568 เวลา 11:15 No. 202503001 | IT0463 | ฐิตาภา เนื่องเถื่อน | เปิดเครื่องแล้วขึ้นหน้า Bios ทุกครั้ง | ไอทีได้ตรวจเช็คอาการของตัวเครื่องแล้ว พบว่าคีย์บอร์ดของตัวเครื่องช็อต ทำให้ตอนเปิดเครื่องบูทเข้าหน้า Bios
วิธีแก้ไข : ต้องเปลี่ยนคีย์บอร์ดใหม่ | กิจจาณัฏฐ์ วิเศษหมื่น Operation | สำเร็จ | |
| 27 ก.พ. 2568 เวลา 11:42 No. 202502006 | 1ขฎ-3383 | จันทนี สายพันธ์ | กล้องขึ้นโชว์ Memmory เต็มตลอดเวลา | ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศได้เข้าดำเนินการตรวจสอบกล้องหน้ารถยนต์แล้ว พบว่า SD การ์ดเกิดความเสียหายและไม่สามารถใช้งานได้ จึงขอเสนอให้ดำเนินการจัดซื้อ SD การ์ดใหม่เพื่อใช้ทดแทนโดยเร็ว เพื่อให้สามารถกลับมาใช้งานระบบได้ตามปกติ | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | ดำเนินการ | |
| 27 ก.พ. 2568 เวลา 11:38 No. 202502005 | 1ฒอ-3314 | จันทนี สายพันธ์ | กล้องไม่บันทึกภาพขึ้นโชวว์เวลาเป็น 00 | ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศได้เข้าดำเนินการตรวจสอบกล้องหน้ารถยนต์แล้ว
พบว่า SD การ์ดเกิดความเสียหายและไม่สามารถใช้งานได้
จึงขอเสนอให้ดำเนินการจัดซื้อ SD การ์ดใหม่เพื่อใช้ทดแทนโดยเร็ว
เพื่อให้สามารถกลับมาใช้งานระบบได้ตามปกติ | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | ดำเนินการ | |
| 25 ก.พ. 2568 เวลา 10:48 No. 202502004 | IT0448 | อรอนงค์ ลีวงศ์ศักดิ์ | สายชาร์จแบต (ชาร์จไม่เข้า) | ฝ่ายไอทีฯ ขอเสนอให้ดำเนินการจัดซื้อสายชาร์จใหม่เพื่อทดแทน เนื่องจากสายเดิมมีความเสียหายภายในและอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
| 21 ก.พ. 2568 เวลา 14:49 No. 202502003 | (ไม่ได้ตั้ง) | ภาณุพงศ์ บำรุงรส | ห้องGC / คอมพิวเตอร์เครื่อง GC รับสัญญาณwifiไม่ได้ | แก้ไขเรียบร้อย | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
| 20 ก.พ. 2568 เวลา 11:07 No. 202502001 | (ไม่ได้ตั้ง) | สุชานารี บัณฑิต | - เครื่องโปรเจคเตอร์ ที่ห้องประชุม -683 สีหน้าจอผิดปกติ เป็นเส้น หน้าจอเหลือง
- เครื่องคอมพิวเตอร์ ที่ห้องประชุม -683 ช้า | ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศได้ดำเนินการตรวจสอบแล้ว พบว่าเครื่องโปรเจคเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์มีอาการขัดข้องอันเกิดจากการเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน ดังนั้น ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเห็นควรให้มีการจัดหาอุปกรณ์ใหม่เพื่อทดแทน | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | ดำเนินการ | |
| 17 ม.ค. 2568 เวลา 13:47 No. 202501006 | IT0276 | วรรณเพ็ญ เหลาจินดาวัฒน์ | ขาพับด้านซ้ายชำชุด | ไอทีฯ ได้ตรวจสอบเบื้องต้นแล้วพบว่าเกิดจากบานพับจอฝึดจึงทำให้ขาพับจอแตกและชำรุดได้ทำการเบิกเงินซื้อกาว | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
| 17 ม.ค. 2568 เวลา 08:28 No. 202501005 | IT0049 | ดวงสุดา แสนวันดี | -คอมพิวเตอร์ดับไปเองระหว่างใช้งาน
-เครื่องเปิดไม่ค่อยติด ใช้เวลาเปิดนาน
-หน้าจอเหลือง และจอกระพริบเป็นบางครั้ง | แจ้งซ่อม | |||
| 15 ม.ค. 2568 เวลา 11:15 No. 202501004 | (ไม่ได้ตั้ง) | ศสภัค จักรานนท์ | เครื่องสำรองไฟ D-850G (รหัสทรัพย์สิน : S61021199) ที่ห้วยใหญ๋ เครื่องชำรุด ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ | ไอทีฯได้เข้าไปตรวจสอบแล้วพบว่าสาเหตุเกิดจากอายุการใช้งานเครื่องไอทีเห็นควรซื้อเครื่องสำรองไฟใหม่ทดแทน | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
| 13 ม.ค. 2568 เวลา 09:40 No. 202501003 | macbook pro 13 inch | พิสิฐษ์ นิลเขตร | ใช้งานได้ไม่นาน ต้องต่อสายชาร์จ | ไอทีฯ ตรวจเช็คแล้วพบว่าแบตเตอรี่เสื่อมสภาพการใช้งาน และตรวจสอบค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว มีราคาสูง
ขอตัดรหัสทรัพย์สิน และเสนอให้จัดซื้อใหม่ทดแทน | วัชระ พุทธมิลินประทีป รองผู้จัดการฝ่าย | ดำเนินการ | |
| 11 ม.ค. 2568 เวลา 10:57 No. 202501002 | IT0179 | จุฑาทิพย์ กิจดี | โน๊ตบุ๊คดับบ่อยและแบตเสื่อม | ไอทีฯ ได้เข้าไปตรวจเช็คแล้วพบว่าโน๊ตบุ๊คแบตเตอรี่เสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน แบตเตอรี่รุ่นนี้ไม่มีขายแล้วจึงไม่สามารถซื้อเพื่อมาเปลี่ยนทดแทนได้และโน๊ตบุ๊คมีอายุเกิน 7 ปี ไอทีเห็นควรว่าซื้อเครื่องใหม่ทดแทนเครื่องเดิม | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | ดำเนินการ | |
| 11 ม.ค. 2568 เวลา 08:50 No. 202501001 | IT0428 | วัสมาส พุ่มจันทร์ | คอมพิวเตอร์ All in one จอไม่แสดงผล | ไอทีฯ ได้ไปตรวจเช็คแล้วพบว่าเป็นที่ตัวเมนบอร์ดต้องส่งซ่อมไปที่ร้าน Nextstep | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ | |
| 04 ธ.ค. 2567 เวลา 16:04 No. 202412002 | IT0082 | วารุณี อัมภรัตน์ | จอคอมเป็นเส้นกระพริบ | ไอทีฯ ดำเนินการเปลี่ยนจอเรียบร้อยครับ | กฤษณ สาทิพจันทร์ Operation Officer | สำเร็จ |